Niniejszy Regulamin określa zasady zamawiania, zakupu oraz realizowania prenumeraty czasopism w wersji papierowej oraz elektronicznej wydawanych przez Oficynę Wydawniczą Oikos Sp. z o.o., w tym zasady sprzedaży czasopism w prenumeracie, prawa oraz obowiązki Zamawiającego i Wydawcy/Administratora, warunki zawierania i rozwiązywania umów o prenumeratę, odstąpienia od umowy, tryb postępowania reklamacyjnego oraz zasady ochrony danych osobowych.
Użyte w niniejszym Regulaminie określenia mają następujące znaczenie:
a) Wydawca lub Administrator – oznacza spółkę Oficyna Wydawnicza Oikos Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-316) przy ul. Kaliskiej 1/7, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla M. St. Warszawy, XII Wydz. Gospodarczo-Rejestrowy pod numerem KRS 0000082863 będącą płatnikiem VAT, NIP: 118-00-09-226, kapitał zakładowy: 393 000 PLN b) Zamawiający/Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej zamawiająca, opłacająca i korzystająca z Prenumeraty lub Prenumeraty elektronicznej według niniejszego Regulaminu
c) Umowa – oznacza umowę sprzedaży Usług zawieraną pomiędzy Wydawcą a Zamawiającym z chwilą potwierdzenia przez Wydawcę przyjęcia zamówienia złożonego przez Zamawiającego. Czas trwania Umowy określony jest przez okres Prenumeraty lub Prenumeraty Elektronicznej i jest to minimalny czas trwania zobowiązań Zamawiającego wynikających z Umowy,
d) Usługi – oznaczają usługi oferowane przez Wydawcę za pośrednictwem Serwisu, dostarczane zgodnie z Regulaminem, będące przedmiotem Umów, a także Usługi świadczone drogą elektroniczną związane z administrowaniem formularzem zamówień.
e) Zamówienie – oznacza zamówienie złożone za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w serwisach internetowych Wydawcy lub w innej formie wskazanej w regulaminie. Zamówienie odbywa się listownie, przez Internet lub telefonicznie w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy Zamawiającym a Wydawcą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego,
f) Serwis – oznacza serwis internetowy Wydawcy dostępny pod adresem: łowiectwo.pl umożliwiający Zamawiającym zamówienie Produktów i Usług oraz ich realizację.
g) Konsument – oznacza Zamawiającego będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich Zamawiających prenumeratę poprzez serwisy internetowe należące do Wydawcy lub w innej formie wskazanej w regulaminie.
Każdy Zamawiający jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania jego postanowień.
§2 Zamówienia prenumeraty
Zamówienie Prenumeraty oraz Prenumeraty Elektronicznej odbywa się poprzez sieć Internet, telefonicznie lub listownie w formie umowy o prenumeratę zawieranej na odległość pomiędzy Zamawiającym a Wydawcą, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
W przypadku zamówień internetowych Zalecanymi przeglądarkami internetowymi są: Internet Explorer 9 i wyższa, Firefox (wersja aktualna), Chrome (wersja aktualna), Opera (wersja aktualna) i kolejne wersje, Safari (wersja aktualna), z zachowaniem standardowych ustawień (funkcje typu blokada ciasteczek lub Adblock mogą uniemożliwić prawidłowe złożenie zamówienia).
Warunkiem koniecznym do realizacji zamówień internetowych jest posiadanie przez Zamawiającego urządzenia umożliwiającego: a) dostęp do sieci Internet i przeglądanie zasobów internetu; b) wysyłanie i odbieranie poczty elektronicznej; c) posiadanie przez Użytkownika sprawnego adresu e-mail, który umożliwia wysyłkę i odbiór poczty elektronicznej.
W razie korzystania przez Klienta ze sprzętu lub oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych określonych w ust. 2 i 3 powyżej, Administrator nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania Usług i zastrzega, że może mieć to negatywny wpływ na jakość świadczonych Usług.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na warunki przedstawione w niniejszym Regulaminie.
Zamawiający składając zamówienie oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje jego postanowienia oraz wyraża zgodę na przetwarzanie i udostępnianie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji usługi prenumeraty. Administrator/Wydawca zastrzega sobie prawo do korzystania z podanego przez Zamawiającego numeru telefonu oraz adresu e-mail do komunikacji z Zamawiającym w celach związanych z realizacją złożonego zamówienia.
Wydawca/Administrator nie kontroluje ani nie weryfikuje danych identyfikacyjnych podanych przez Zamawiającego w trakcie procesu składania zamówienia. Zamawiający oświadcza, że dane podawane przez niego podczas procesu składania zamówienia są prawdziwe. W sytuacjach mogących wzbudzać uzasadnione podejrzenie o podaniu nieprawdziwych danych, Wydawca może uzależnić przyjęcie zamówienia od uwiarygodnienia danych podanych przez Zamawiającego.
Zamawiający jest uprawniony do aktualizacji danych niezbędnych do realizacji zamówienia i niezwłocznego informowania Wydawcy o każdorazowej zmianie tych danych, które mają wpływ na prawidłową realizację zamówienia. Zmiany powinny być przesłane mailem na adres: prenumerata@oikos.net.pl.
Warunkiem realizacji zamówienia jest opłacenie Prenumeraty, a jej rozpoczęcie następuje w terminie do 14 dni po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Wydawcy.
Realizacja Zamówienia Prenumeraty elektronicznej następuje, w zależności od wybranego sposobu płatności, tj. po dokonaniu płatności i jej zaksięgowaniu na rachunku Wydawcy bądź otrzymaniu przez Wydawcę potwierdzenia pozytywnej realizacji płatności z serwisu pośredniczącego w płatności elektronicznej (Dotpay, Tpay). Prenumerata elektroniczna, jest aktywna po upływie czternastu dni od daty zaksięgowania płatności na rachunku Wydawcy. Prenumerata Elektroniczna może być aktywna niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności na rachunku Wydawcy, jeżeli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usług przed upływem terminu 14 dni i tym samym rezygnuje z możliwości odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
§3 Odstąpienie od Umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Zamawiający będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o Prenumeratę lub Prenumeratę elektroniczną zawartej z Wydawcą, w terminie 14 dni, bez podania przyczyny odstąpienia, składając stosowne oświadczenie, którego wzór stanowi załącznik numer 1 do niniejszego Regulaminu. Z uwagi na charakter Usług świadczonych na rzecz Konsumentów w ramach Prenumeraty Elektronicznej, Zamawiający będący Konsumentami, wraz z potwierdzeniem zamówienia z obowiązkiem płatności, mogą wyrazić zgodę na udostępnienie Usług przed upływem 14 dni i rezygnują tym samym z możliwości odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
Wydawca zwróci konsumentowi część lub całość kosztów, odpowiadających cenie za materiały nieudostępnione w ramach Prenumeraty lub Prenumeraty Elektronicznej, bez ponoszenia kosztów.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno być wysłane: drogą mailową na adres prenumerata@oikos.net.pl lub listem poleconym na adres Dział Prenumeraty, Oficyna Wydawnicza Oikos Sp. z o.o., ul. Kaliska 1/7; 02-316 Warszawa.
Zwrot należności wynikających z odstąpienia od umowy Prenumeraty lub Prenumeraty elektronicznej następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba, że konsument zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami, niezwłocznie tj. nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Umowa z Klientem może być rozwiązana przez Wydawcę ze skutkiem natychmiastowym w szczególności w przypadku stwierdzenia przez Wydawcę: a) podania nieprawdziwych danych identyfikacyjnych przez Klienta; b) wprowadzania za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym (Klient nie ma prawa wprowadzania za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym), w tym naruszających prawa osób trzecich; c) podejmowania przez Klienta działań mających na celu zakłócenie pracy systemu informatycznego Serwisu; d) podejmowania przez Klienta innych działań mogących skutkować powstaniem szkody dla Wydawcy; e) bezskutecznego upływu dodatkowego terminu 5 dni na usunięcie naruszeń.
Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Serwisie, Wydawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
§4 Reklamacje
Reklamacje dotyczące realizacji Prenumeraty, Prenumeraty elektronicznej i zakupionych w prenumeracie czasopism, w tym niezgodności z zamówieniem powinny być zgłaszane pocztą elektroniczną na adres e-mail: prenumerata@oikos.net.pl lub listem poleconym na adres Dział Prenumeraty, Oficyna Wydawnicza Oikos Sp. z o.o., ul. Kaliska 1/7; 02-316 Warszawa.
Indywidualne ustawienia komputera, monitora i łącza internetowego Klienta, powodujące błędne lub zniekształcone przeprowadzenie operacji, nie mogą być podstawą reklamacji.
Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, adres Zamawiającego oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń. W przypadku reklamacji dotyczącej wady egzemplarza czasopisma do reklamacji powinien być dołączony ponadto reklamowany egzemplarz.
Reklamacje dotyczące opóźnień w dostawie prenumerowanych egzemplarzy lub nieotrzymania czasopisma w Prenumeracie lub Prenumeracie elektronicznej mogą być zgłaszane również w formie telefonicznej pod numerami telefonów: +48 22 659 36 50, +48 693 074 669, w terminie do 14 dni od daty ukazania się danego numeru czasopisma na rynku w sprzedaży detalicznej.
Prawidłowo zgłoszone reklamacje będą rozpatrywane przez Wydawcę w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania, a decyzje Wydawcy odnośnie reklamacji wysłane drogą elektroniczną na adres email zgłaszającego lub, w przypadku braku adresu e-mail, listownie na adres korespondencyjny Zamawiającego podany w reklamacji.
Decyzja Wydawcy co do zgłoszonej reklamacji jest ostateczna, co nie wyklucza prawa osoby zgłaszającej reklamację do dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Konsumenci” odnośnik „Polubowne rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
Reklamacje dotyczące nieotrzymania bieżącego numeru w prenumeracie będą rozpatrywane po 10. dniu danego miesiąca. W razie nieotrzymania do tego czasu egzemplarza czasopisma w prenumeracie po telefonicznym lub e-mailowym zgłoszeniu tego do działu prenumeraty OW Oikos zostanie wysłany egzemplarz reklamacyjny.
§5 Ochrona danych osobowych
Składając zamówienie Zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie przez Wydawcę swoich danych osobowych niezbędnych do realizacji praw i obowiązków Zamawiającego wynikających z Regulaminu.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Zamawiającego i skutkuje usunięciem złożonego zamówienia.
Administratorem danych osobowych jest Spółka Oficyna Wydawnicza Oikos Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-316) przy ul. Kaliskiej 1/7, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla M. St. Warszawy, XII Wydz. Gospodarczo-Rejestrowy pod numerem KRS 0000082863 będącą płatnikiem VAT, NIP: 118-00-09-226, kapitał zakładowy: 393 000 PLN.
Wydawca dokłada szczególnej staranności, aby wszelkie dane osobowe były przetwarzane zgodnie z celem, dla których zostały zebrane i wykorzystywane stosownie do zakresu udzielonych zezwoleń (zgód) oraz obszarów przetwarzania dozwolonych prawem.
Wszystkie dane osobowe powierzane lub przekazywane, przetwarzane są w sposób zgodny z wymogami prawa, w szczególności w zgodzie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/41/WE zwanym dalej „RODO”.
Wydawca dokłada wszelkiej staranności w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych poprzez zastosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.
Dane osobowe będą zbierane i przetwarzane, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Wydawcą, przedłożenia żądanej oferty lub wykonania prawnie uzasadnionych interesów Wydawcy, dla celów: a) umożliwienia Zamawiającemu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną b) realizacji zawartej z Zamawiającej umowy o świadczenie usług, c) obsługi zapytań i zgłoszeń, które Zamawiający kierują do Wydawcy, d) umożliwienia kontaktowania się z Zamawiającym w celu związanym ze świadczonymi na jego rzecz usługami, e) przechowywania danych dla celów archiwalnych oraz zapewnienia rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa),
Dane w celach wskazanych w ust. 7 przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b), c) i f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Państwa dane możemy przekazywać podmiotom, z którymi Administrator zawarł umowę współpracy w celu realizacji łączącej nas umowy, oraz realizacji uzasadnionego interesu Administratora w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także podmiotom archiwizującym dane. W przypadku konieczności dostarczenia poczty tradycyjnej dane osobowe mogą być udostępniane operatorom pocztowym w celu dostarczenie listu lub przesyłki. Podmiotom publicznym uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa tylko, gdy wystąpią z żądaniem do Administratora powołując się na stosowną podstawę prawną.
Administrator nie ma zamiaru przekazywania danych osobowych do państwa trzeciego lub do organizacji międzynarodowej.
Państwa dane osobowe mogą być pozyskiwane za pomocą formularzy wypełnianych na stronach internetowych (np. w formularzu kontaktowym, formularzu zamówień), jak również w kontaktach bezpośrednich.
Strony internetowe prowadzone przez Administratora wykorzystują pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na Państwa komputerze, w których przechowywane są ustawienia i inne informacje używane na odwiedzanych przez niego stronach, w celi dostosowania treści i usług do indywidualnych potrzeb i preferencji. Klient może w każdej chwili wyłączyć w przeglądarce internetowej opcję przyjmowania cookies.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane m.in. do: a) celów statystycznych, b) mierzenia ruchu użytkownika na stronach, c) ustanawiania, utrzymywania i zarządzania sesją użytkownika a także do zapamiętywania jego preferencji.
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Wyjątkiem są sytuacje w której dane osobowy są niezbędne do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa polskiego, prawa Unii Europejskiej lub do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym.
W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba, której dane dotyczą ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Z administratorem można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: w Warszawie (02-316) przy ul. Kaliskiej 1/7 lub mailem: sekretari§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady zamawiania, zakupu oraz realizowania prenumeraty czasopism w wersji papierowej oraz elektronicznej wydawanych przez Oficynę Wydawniczą Oikos Sp. z o.o., w tym zasady sprzedaży czasopism w prenumeracie, prawa oraz obowiązki Zamawiającego i Wydawcy/Administratora, warunki zawierania i rozwiązywania umów o prenumeratę, odstąpienia od umowy, tryb postępowania reklamacyjnego oraz zasady ochrony danych osobowych.
Użyte w niniejszym Regulaminie określenia mają następujące znaczenie:
a) Wydawca lub Administrator – oznacza spółkę Oficyna Wydawnicza Oikos Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-316) przy ul. Kaliskiej 1/7, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla M. St. Warszawy, XII Wydz. Gospodarczo-Rejestrowy pod numerem KRS 0000082863 będącą płatnikiem VAT, NIP: 118-00-09-226, kapitał zakładowy: 393 000 PLN
b) Regulamin – oznacza niniejszy dokument
c) Prenumerata – usługi sprzedaży czasopism w wersji papierowej, świadczone przez Wydawcę na rzecz Zamawiającego na podstawie Regulaminu.
d) Prenumerata Elektroniczna – usługi sprzedaży czasopism w formie dostępu on-line do kolejnych numerów lub w formie pobrania pliku z czasopismem
e) Zamawiający/Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej zamawiająca, opłacająca i korzystająca z Prenumeraty lub Prenumeraty elektronicznej według niniejszego Regulaminu
f) Umowa – oznacza umowę sprzedaży Usług zawieraną pomiędzy Wydawcą a Zamawiającym z chwilą potwierdzenia przez Wydawcę przyjęcia zamówienia złożonego przez Zamawiającego. Czas trwania Umowy określony jest przez okres Prenumeraty lub Prenumeraty Elektronicznej i jest to minimalny czas trwania zobowiązań Zamawiającego wynikających z Umowy,
g) Usługi – oznaczają usługi oferowane przez Wydawcę za pośrednictwem Serwisu, dostarczane zgodnie z Regulaminem, będące przedmiotem Umów, a także Usługi świadczone drogą elektroniczną związane z administrowaniem formularzem zamówień.
h) Zamówienie – oznacza zamówienie złożone za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w serwisach internetowych Wydawcy lub w innej formie wskazanej w regulaminie. Zamówienie odbywa się listownie, przez Internet lub telefonicznie w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy Zamawiającym a Wydawcą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego,
i) Serwis – oznacza serwis internetowy Wydawcy dostępny pod adresem: drwal.net.pl umożliwiający Zamawiającym zamówienie Produktów i Usług oraz ich realizację.
j) Konsument – oznacza Zamawiającego będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich Zamawiających prenumeratę poprzez serwisy internetowe należące do Wydawcy lub w innej formie wskazanej w regulaminie.
Każdy Zamawiający jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania jego postanowień.
§9 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu, pod warunkiem, że nie naruszy to już nabytych praw Zamawiającego (chyba, że zmiany wynikają z obowiązujących przepisów prawa). Do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian, zastosowania mają dotychczasowe postanowienia Regulaminu.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 04.09.2024 r.